Müşterilerimizin artan kalite ve maliyet azaltma taleplerine aktif yanıt olarak ve stratejik ortaklığımızı derinleştirmek amacıyla Doit Rubber Products Co., Ltd. Genel Müdürü Bay Yu Hairong, kısa süre önce Satış Temsilcisi Bayan Wang Yanyan'ın da dahil olduğu bir delegasyona müşterimizin tesisine özel bir saha ziyareti düzenledi. Ziyaret sırasında heyet, IQC Süpervizörü Bay Zou, Kalite Müdürü Bay Cai ve Ar-Ge Müdürü Bay Cheng dahil olmak üzere önemli müşteri paydaşlarıyla derinlemesine görüşmelerde bulundu ve üretim hattı araştırmaları gerçekleştirdi. Tartışmalar, işbirlikçi çabalarımızda yeni atılımlar yaratma ortak hedefiyle, özellikle Y-halkalarının kalitesinin optimize edilmesi ve %100 üretim hattı denetimiyle ilgili maliyetlerin azaltılması gibi temel konulara odaklandı.
Mevcut pazar ortamı giderek daha zorlu hale geliyor; Plastik ve metal gibi hammadde maliyetleri artmaya devam ederken, son ürünlerin satış fiyatları aşağı yönlü bir baskıyla karşı karşıya kalıyor ve bu durum endüstrinin kar marjlarını sürekli sıkıştırıyor. Sonuç olarak, müşterilerimizin üretim hatları, kapsamlı maliyet azaltma ve verimlilik iyileştirmelerine yönelik acil bir ihtiyaçla karşı karşıyadır.
Toplantının başlangıcında, müşterinin çekirdek ekibi gereksinimlerini samimi bir şekilde dile getirdi: Doit Rubber tarafından tedarik edilen Y-halkalarının kalite istikrarı son yıllarda önemli ölçüde artarken - bu da önemli ölçüde daha yüksek bir ürün geçiş oranıyla ve yüksek beğeni toplayarak - müşterinin katı "sıfır kusur" standartları, kendi üretim hattına sürekli yatırım yapılmasını gerektiriyor. Spesifik olarak, mikroskoplar kullanarak %100 hat tarafı denetimleri gerçekleştirmek üzere 3 ila 5 özel personelin görevlendirilmesi gerekmektedir; bu durum, maliyet düşürme çabalarında büyük bir darboğaz haline gelen, sürekli olarak yüksek işçilik maliyetlerine yol açmaktadır. Müşteri, Doit Rubber'in üretim hatlarında manuel %100 denetim ihtiyacını tamamen ortadan kaldırmak ve işletme maliyetlerinde somut azalmalar elde etmek için kalite kontrol ekipmanını kaynağında yükseltmesi ve böylece kusurlu ürünlerin etkili bir şekilde ele geçirilmesini sağlaması yönündeki arzusunu dile getirdi.
Müşterinin bu sıkıntılı noktalarına doğrudan değinen Genel Müdür Yu Hairong ve ekibi, müşterinin tüm Y-halkası inceleme sürecini ilk elden gözlemlemek için hemen üretim ön hatlarına geçti. Sahada yapılan gözlemler, müşterinin "dinamik düzleştirme" ve çok açılı kusur tespitini içeren bir denetim metodolojisi kullandığını doğruladı. Bu yaklaşım, Doit Rubber'in mevcut statik AOI (Otomatik Optik Muayene) standartlarından önemli ölçüde daha katıdır; bu, iki tarafın muayene kriterleri arasındaki tutarsızlığı açıklar ve müşterinin neden ek %100 muayene yapmak zorunda kaldığının temel nedenini oluşturur.
Bu kritik soruna yanıt olarak Doit Rubber ekibi hızlı bir yerinde değerlendirme gerçekleştirdi ve kesin, sistematik bir çözüm formüle etti: yüksek çözünürlüklü kameralar kurarak ve gerçek dünyadaki ürün deformasyonunu simüle etmek için bir "dinamik sıkıştırma tekerleği" mekanizması entegre ederek mevcut AOI denetim ekipmanını yükseltin. Eş zamanlı olarak, AOI denetim görüntü kütüphanesi, müşterinin dinamik denetim standartlarıyla tamamen uyum sağlayacak şekilde güncellenecek ve böylece tüm kusurlu ürünlerin kesin ve etkili bir şekilde ele geçirilmesi mümkün olacak. Bu kapsamlı çözüm, Doit Rubber'in yalnızca müşterinin "sıfır kusur" gereksinimlerini kaynağında karşılamasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin üretim hatlarında manuel %100 denetim ihtiyacını da tamamen ortadan kaldırır, böylece müşteriye önemli maliyet tasarrufu elde etme gücü verir. Her iki taraf da bu çözümün uygulanmasının kazan-kazan sonucunu doğuracağı konusunda hemfikirdi: müşteri için bu, üretim hatlarının maliyet yapısını önemli ölçüde optimize edecek; Duyite için bu, ürün kalitesini yeni boyutlara taşıyacak, güçlü teknoloji ve hizmet yetenekleri aracılığıyla derin müşteri güvenini daha da sağlamlaştıracak ve uzun vadeli bir stratejik ortaklığın temelini güçlendirecek.
Tematik tartışmanın ardından ve Süpervizör Zou'nun tanıtımının ardından Genel Müdür Yu Hairong ve heyeti, müşterinin Ar-Ge Departmanı II Müdürü Liu'ya özel bir ziyarette bulundu. Yeni bir ön geliştirme projesi için teknik ve maliyetle ilgili konulara ilişkin derinlemesine tartışmalara katıldılar; özellikle O-halka tolerans kontrolü ve kendinden yağlamalı O-halkaların optimizasyonuna odaklandılar. İki taraf, yeni malzeme uygulamaları, süreç optimizasyonu ve hassas tolerans yönetimi ile ilgili kapsamlı bir fikir alışverişinde bulundu ve böylece gelecekteki ilerleme için işbirlikçi yol haritasını netleştirdi ve yeni projenin başarılı bir şekilde başlatılması ve etkili maliyet yönetimi için sağlam bir temel oluşturuldu.
Bu ziyaret, Duyite'nin "müşteri odaklı" felsefesine bağlılığının canlı bir göstergesi olmasının yanı sıra, müşterilerin temel sıkıntı noktalarını ele almaya ve zorlukların üstesinden gelmek için birlikte çalışmaya odaklanan pragmatik bir girişim olarak hizmet ediyor. Duyite, ileriye dönük olarak müşteri ihtiyaçlarına göre hareket edecek ve bu ziyaret sırasında belirlenen ekipman yükseltmelerinin ve teknik optimizasyonların somut sonuçlar vermesini sağlamak için uygulanmasını hızlandıracak. Duyite, kalite kontrolünü sürekli olarak güçlendirerek ve hizmet modellerini yenileyerek, pazar zorluklarını aşmak için müşterileriyle el ele vermeyi ve maliyet azaltma, verimlilik kazanımları ve karşılıklı fayda ile karakterize edilen yüksek kaliteli bir gelişim yoluna birlikte çıkmayı amaçlamaktadır.